障害者雇用バンクの手数料はいくら？料金体系や相場、無料サービスとの違いを徹底解説

「障害者雇用を促進したいけれど、何から始めればいいかわからない…」
「障害者雇用バンクというサービスがあるらしいけど、手数料はどのくらいかかるのだろう？」

企業の法定雇用率達成やダイバーシティ推進の観点から、障害者雇用への関心が高まっています。
その一方で、採用ノウハウの不足や、採用後の定着に課題を感じている企業様も多いのではないでしょうか。

そんな企業の強い味方となるのが、障害者雇用に特化した人材紹介サービス、通称「障害者雇用バンク」です。
この記事では、世界的に有名なプロのコンテンツライターである私が、障害者雇用バンクの「手数料」に焦点を当て、その料金体系、相場、そして手数料を払ってでも利用する価値があるのかを、専門的な視点も交えながら分かりやすく解説します。

 

 

障害者雇用バンクとは？まずはおさらい

 

 

企業の障害者雇用をトータルで支援するサービス

障害者雇用バンクとは、一般的に「障害者の採用を検討している企業」と「働きたい障害のある求職者」を繋ぐ、民間の人材紹介サービスを指します。

単に人材を紹介するだけでなく、障害者雇用に関する専門知識を持ったエージェントが、求人作成から採用、そして採用後の定着まで、一貫して企業をサポートするのが大きな特徴です。

企業が抱える「どんな業務を任せればいいか分からない」「どんな配慮が必要か分からない」といった専門的な悩みに対し、的確なアドバイスを提供してくれます。

 

 

なぜ今、障害者雇用バンクが注目されているのか？

注目される背景には、国が定める「法定雇用率」の段階的な引き上げがあります。

【専門用語解説：法定雇用率とは？】
「障害者雇用促進法」に基づき、企業が雇用しなければならない障害のある従業員の割合のことです。
この法定雇用率は年々引き上げられる傾向にあり、企業にとって障害者雇用は、単なる社会貢献活動（CSR）ではなく、事業継続に必須の取り組みとなりつつあります。

法定雇用率を達成できない場合、不足人数に応じて納付金を支払う義務が生じるため、多くの企業が計画的な採用活動を迫られているのです。
このような状況下で、専門的なノウハウを持つ障害者雇用バンクの需要が高まっています。

 

 

【本題】障害者雇用バンクの料金体系は主に「成功報酬型」

多くの企業様が最も気になるのが手数料でしょう。
障害者雇用バンクの多くは、採用が決定するまで費用が一切かからない「成功報酬型」を採用しています。

 

 

成功報酬型：採用が決定するまで費用ゼロ

これは、紹介された候補者が入社して、初めて手数料が発生する料金体系です。
求人情報の掲載や、候補者の紹介、面接のセッティング段階では費用がかからないため、企業は採用リスクを抑えながらサービスを利用できます。

 

 

手数料の計算方法：「理論年収 × 料率」

成功報酬の手数料は、以下の式で計算されるのが一般的です。
手数料 = 採用者の理論年収 × 手数料率

【専門用語解説：理論年収とは？】
少し分かりにくい言葉ですが、「理論年収」とは、採用された方が1年間勤務した場合に得られる見込みの年収総額を指します。
具体的には、月々の給与（基本給、固定残業代など）の12ヶ月分に、想定される賞与（ボーナス）や各種手当（住宅手当、資格手当など）を加えて算出されます。
例えば、月給22万円、想定賞与が年2ヶ月分の場合、理論年収は「22万円 × 14ヶ月 = 308万円」といった形で計算されます。

 

 

成功報酬型のメリット・デメリット

＜メリット＞

 

 

• 採用が成功するまで費用がかからないため、無駄なコストが発生しない。

 

• 費用対効果が明確で、経営層への説明もしやすい。

 

＜デメリット＞

 

 

• 採用が決まった場合、まとまった費用（手数料）が発生する。

 

• 人気企業や好条件の求人でないと、エージェントの紹介優先度が下がる可能性もゼロではない。

 

 

 

（補足）掲載型のサービス

数は少ないですが、求人サイトのように情報を掲載する期間やプランに応じて費用が発生する「掲載型」のサービスもあります。
こちらは、採用の成否に関わらず固定費がかかりますが、一度に多くの応募者を集めたい場合や、ブランドイメージを広く訴求したい場合に有効なケースもあります。

 

 

障害者雇用バンクの手数料相場は？

それでは、具体的な手数料の相場はどのくらいなのでしょうか。

 

 

成功報酬型の手数料相場：理論年収の30%～35%が一般的

障害者雇用専門の人材紹介サービスにおける手数料率は、採用者の理論年収の30%～35%が現在の一般的な相場です。

これは、一般の中途採用向け人材紹介サービスと同水準ですが、障害者雇用特有の専門的なサポートが含まれていることを考えると、非常に価値の高い投資と言えます。

 

 

【具体例】年収350万円の人材を採用した場合の手数料シミュレーション

仮に、理論年収350万円の人材の採用が決まったとしましょう。
手数料率が35%だった場合、企業が支払う手数料は以下のようになります。
350万円（理論年収） × 35%（手数料率） = 122.5万円（税別）

この金額だけを見ると「高い」と感じるかもしれません。
しかし、この手数料には、自社で採用活動を行う場合にかかるはずだった時間や労力、そして専門的なノウハウの対価が含まれています。

 

 

なぜ手数料を支払ってでも障害者雇用バンクを利用するのか？その理由とメリット

無料のサービスもある中で、多くの企業が有料の障害者雇用バンクを選ぶのには明確な理由があります。
手数料は、単なる「紹介料」ではなく、採用成功と事業成長に向けた「投資」なのです。

 

 

専門知識を持つエージェントによる手厚いサポート

最大のメリットは、障害者雇用のプロフェッショナルによる一貫したサポートが受けられる点です。

 

 

求人票作成のアドバイス

「どんな仕事を任せられるか」という業務の切り出しから、求職者に魅力が伝わる求人票の書き方まで、専門的な知見からアドバイスをもらえます。

 

 

候補者のスクリーニングと推薦

数多くの登録者の中から、企業のニーズや社風にマッチし、かつ活躍が見込める人材を厳選して紹介してくれます。これにより、人事担当者の書類選考の負担が大幅に軽減されます。

 

 

面接のセッティングと合理的配慮のアドバイス

面接日程の調整はもちろんのこと、面接時に必要な「合理的配慮」についても具体的な助言がもらえます。
【専門用語解説：合理的配慮とは？】

障害のある人が、他の人と同じように能力を発揮できるよう、職場で行われる個別の調整や変更のことです。例えば、「面接では、質問を紙に書いて示す」「休憩時間を少し長めに取る」など、一人ひとりの特性に合わせた配慮を指します。

 

 

採用のマッチング精度が高い

エージェントは、企業の文化や求める人物像と、求職者のスキルや障害特性、希望する働き方の両方を深く理解した上でマッチングを行います。
これにより、入社後の「こんなはずではなかった…」というミスマッチを防ぎ、長期的な活躍につながりやすくなります。

 

 

採用後の定着支援サービス

障害者雇用において、採用と同じくらい重要なのが「定着」です。
多くの障害者雇用バンクでは、入社後も定期的に企業担当者と採用された方の双方と面談を実施し、課題の早期発見と解決をサポートしてくれます。
この定着支援こそが、有料サービスならではの大きな価値と言えるでしょう。

 

 

無料の採用サービス（ハローワークなど）との違いは？

障害者雇用において、ハローワーク（公共職業安定所）も重要な役割を担っています。
無料で求人を掲載できるため、多くの企業が利用していますが、有料の障害者雇用バンクとはサービス内容に明確な違いがあります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

項目	障害者雇用バンク（有料）	ハローワーク（無料）
コスト	成功報酬（理論年収の30～35%）	無料
サポート範囲	採用戦略～求人作成～面接～定着まで一貫してコンサルティング	求人掲載が中心。相談は可能だが、企業主体の活動が基本。
求職者の特性	エージェントが面談し、スキルや意欲をスクリーニング済み	玉石混交。企業側での見極めが重要。
採用効率	高く、人事担当者の工数を大幅に削減できる	応募者対応や選考に多くの工数がかかる可能性がある

どちらが良い・悪いというわけではなく、自社の状況に合わせて使い分けることが重要です。
採用ノウハウが十分にあり、時間をかけてでもコストを抑えたい場合はハローワーク、専門家のサポートを受けながら効率的にマッチング精度の高い採用を実現したい場合は障害者雇用バンクが適していると言えるでしょう。

 

 

手数料を抑えたい場合に活用できる「助成金」

「有料サービスは魅力的だけど、やはりコストが…」という企業様にご紹介したいのが、国の助成金制度です。
人材紹介サービスを利用して障害者を雇用した場合でも、要件を満たせば助成金の対象となる場合があります。

 

 

特定求職者雇用開発助成金（特定就職困難者コース）

これは、ハローワークや民間の職業紹介事業者（障害者雇用バンクなど）の紹介により、障害者などの就職が困難な方を継続して雇用する労働者として雇い入れた場合に、事業主に支給される助成金です。

賃金の一部が一定期間助成されるため、人材紹介会社に支払う手数料の負担を実質的に軽減することができます。
申請手続きについては、利用する障害者雇用バンクのエージェントが情報提供やサポートをしてくれることも多いので、ぜひ相談してみてください。

 

 

まとめ：手数料は未来への投資。自社に合ったサービスを選ぼう

 

障害者雇用バンクの手数料は、採用が成功した場合に理論年収の30%～35%を支払う「成功報酬型」が主流です。

この手数料は、単なる紹介料ではありません。

専門的なノウハウの提供、採用活動にかかる工数の削減、そして何よりも入社後の定着支援まで含んだ、企業の持続的な成長とダイバーシティ推進に対する「未来への投資」です。

無料のサービスも視野に入れつつ、自社の採用課題やかけられるリソースを整理した上で、最適なパートナーを選ぶことが、障害者雇用の成功への第一歩となるでしょう。

 

障害者雇用バンク 手数料